Cero comisión de intermediarios sobre cada noche vendida
Al vender por canal propio en lugar de Airbnb o Booking, el margen de cada reserva se queda completo en el negocio. Es una propiedad del diseño, no una cifra medida: la cabaña aún no abre.
Turismo·San Félix Glamping
De cerrar cada reserva por WhatsApp a un sistema que cobra y confirma solo.
Cómo San Félix Glamping va a vender su cabaña sin pagar comisión a ningún intermediario, con un motor de reservas propio atado a Bold. El proyecto está en construcción: la cabaña abre en los próximos meses.
100%de la venta por canal propio, sin comisión de OTAs
2idiomas: sitio y flujo de reserva completos en ES y EN
USD 10–15al mes de costo total en servicios de terceros
El problema
San Félix Glamping es una cabaña de alta gama en una finca privada de San Félix, Antioquia, con vista al valle de Medellín y una granja con vacas, burros, ovejas y cabras. Está a pocos meses de abrir.
El referente del sector en la zona cierra el 100% de sus reservas por WhatsApp: cada disponibilidad se consulta a mano, cada pago se coordina por mensaje y cada confirmación depende de que alguien esté al teléfono. La alternativa habitual, publicar en Airbnb o Booking, resuelve el agendamiento pero cobra comisión sobre cada noche vendida.
El encargo tenía además una restricción de presupuesto explícita: entre USD 10 y 15 al mes en servicios de terceros. Eso descarta la mayoría de motores de reserva comerciales antes de empezar.
- Atención manual: la disponibilidad vive en la cabeza del propietario, no en un sistema.
- Comisión de intermediarios sobre cada reserva si se vende por OTAs.
- Riesgo de overbooking en cuanto entren dos solicitudes a la vez.
- Sin confirmación electrónica: el huésped no sabe que su reserva quedó en firme hasta que alguien responde.
Lo que construimos
Evaluamos dos caminos y documentamos por qué se descartó el fácil. La opción tercerizada (Beds24, entre €11 y €16 al mes) traía calendario, anti-overbooking y correos resueltos, pero integra pagos de forma nativa solo con Stripe: el pegado con Bold había que construirlo igual. Y su booking page se embebe por iframe, lo que habría destruido el diseño propio del sitio. Construimos entonces el motor nativo, con estas piezas:
- 01Disponibilidad real como fuente de verdad: el calendario lee de la base de datos propia, no de una hoja aparte: las fechas ocupadas se bloquean solas.
- 02Anti-overbooking con bloqueo temporal: al iniciar la reserva las fechas quedan retenidas con expiración; si el pago no se completa, se liberan y vuelven a estar disponibles.
- 03Cobro con Bold por link de pago: tarjeta, PSE y Nequi. Al usar link de pago y no la API transparente, Bold captura los datos de la tarjeta y el proyecto no asume obligaciones de PCI DSS.
- 04Confirmación atada al webhook firmado: la reserva se confirma con la notificación de Bold, cuya firma se valida, no con el redirect de vuelta al sitio, que puede perderse si el huésped cierra el navegador.
El resultado es un flujo de punta a punta sin intervención humana: el huésped elige fechas, paga, y recibe su confirmación por correo mientras el propietario recibe el aviso. El espacio de eventos queda deliberadamente fuera del motor en la versión 1.0 — su lógica es distinta (por día, con aforo, personalizado) y se coordina por WhatsApp hasta que justifique automatizarse.
El resultado
Confirmación electrónica que no depende de que alguien responda
La reserva pasa a confirmada con el webhook validado de Bold. El huésped no queda esperando un mensaje y el propietario no tiene que estar disponible para cerrar una venta.
Operación dentro del presupuesto de USD 10 a 15 al mes
La arquitectura nativa sobre servicios serverless mantiene el costo de terceros dentro del techo que puso el cliente, algo que el motor comercial evaluado no permitía.
Camino abierto a vender por múltiples canales
Dejamos documentada la alternativa con channel manager como plan B: si el negocio decide más adelante vender también por Airbnb o Booking, la decisión ya está analizada y no hay que empezar de cero.
El método Forabi
- 01Consulta gratuita
Entendimos el negocio, el referente del sector y la restricción real de presupuesto en servicios de terceros.
- 02Decisión de arquitectura
Comparamos motor tercerizado contra motor propio y documentamos por qué el tercerizado no resolvía el problema: Bold no se integra de forma nativa a ningún motor comercial.
- 03Construcción
Cableamos el diseño existente a un backend serverless con base de datos propia, e integramos Bold por API de link de pago con validación de firma del webhook.
- 04Lanzamiento
Pendiente: sale a producción con la apertura de la cabaña, en los próximos meses.